Regulamin sklepu

Wersja 1.0 · obowiązuje od 12.10.2026

Informacje wstępne

Niniejszy Regulamin sklepu określa zasady sprzedaży towarów prowadzonej przez Operatora serwisu Mintlist za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mintlist.mazyl.pl/sklep. Regulamin sklepu stanowi:

regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE) – w zakresie usług Koszyka i składania Zamówień;
informację przedkontraktową oraz warunki umów sprzedaży zawieranych na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (UPK) i Kodeksu cywilnego (KC).

Regulamin sklepu jest odrębny od Regulaminu serwisu Mintlist (dalej: „Regulamin serwisu") i został wydany na podstawie § 20 ust. 3 Regulaminu serwisu. W Sklepie sprzedawcą i stroną umowy jest Operator, który ponosi pełną odpowiedzialność przewidzianą przepisami prawa dla sprzedawcy. Sklep nie jest ogłoszeniem Użytkownika i nie podlega § 3, § 6, § 8 i § 9 Regulaminu serwisu, które dotyczą transakcji zawieranych między Użytkownikami.

Przed złożeniem Zamówienia należy zapoznać się z Regulaminem sklepu. Złożenie Zamówienia wymaga jego akceptacji.

§ 1. Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą w Sklepie jest Mateusz Damazyn prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Mazyl.pl Mateusz Damazyn, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 9671351116, adres: [ulica], [kod pocztowy] Bydgoszcz (dalej: „Operator" lub „Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą w sprawach Sklepu: e-mail [email protected] (zalecany dopisek „[Sklep]"); adres korespondencyjny i adres do zwrotów jak w ust. 1. Operator nie prowadzi obsługi telefonicznej.
Komunikacja ze Sprzedawcą możliwa jest w języku polskim oraz angielskim. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.

§ 2. Definicje

Pojęcia pisane wielką literą i niezdefiniowane poniżej mają znaczenie nadane im w § 2 Regulaminu serwisu (w szczególności: Serwis, Operator, Użytkownik, Konto, Ogłoszenie, Przedmiot, Transakcja). Ponadto użyte w Regulaminie sklepu pojęcia oznaczają:

Sklep – wyodrębniona część Serwisu dostępna pod adresem https://mintlist.mazyl.pl/sklep, w której Operator sprzedaje Towary we własnym imieniu i na własny rachunek.
Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Operatora w Sklepie, w szczególności: a) Produkt Zapieczętowany – fabrycznie zamknięty, nieotwarty produkt kolekcjonerski, którego zawartość jest w całości lub w części losowa albo nieznana kupującemu przed otwarciem (np. booster, paczka kart kolekcjonerskich, zestaw startowy, display, blister), zabezpieczony oryginalnym opakowaniem producenta (folia, plomba, zgrzew); b) Akcesorium – produkt służący do przechowywania, prezentacji lub ochrony przedmiotów kolekcjonerskich (np. koszulki ochronne, albumy, kapsle do monet, holdery, pudełka); c) Przedmiot Kolekcjonerski – pojedynczy, jednostkowo opisany przedmiot kolekcjonerski (np. konkretna karta, moneta, banknot), nowy lub używany, oferowany z Opisem Stanu.
Opis Stanu – zamieszczony na stronie Towaru opis cech indywidualnych Przedmiotu Kolekcjonerskiego, obejmujący co najmniej: stan zachowania (w tym widoczne uszkodzenia, ślady używania, wady), informację o gradingu (jeżeli przedmiot został oceniony przez podmiot certyfikujący – nazwa podmiotu, ocena, numer certyfikatu), informację o pochodzeniu (jeżeli Operator ją posiada) oraz zdjęcia faktycznego egzemplarza.
Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie w Sklepie.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Kupujący będący osobą fizyczną zawierający umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG (art. 7aa UPK, art. 385⁵ i art. 556⁴ KC). Postanowienia Regulaminu sklepu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Przedsiębiorca – Kupujący niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Koszyk – funkcja Sklepu umożliwiająca gromadzenie wybranych Towarów, ustalenie ich ilości, wybór sposobu dostawy i podgląd łącznej kwoty do zapłaty przed złożeniem Zamówienia.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pomocą Koszyka, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające Towary, ich ilość, sposób dostawy, dane Kupującego i dane do dostawy.
Potwierdzenie Przyjęcia – wiadomość e-mail wysłana przez Operatora do Kupującego, zawierająca oświadczenie o przyjęciu Zamówienia do realizacji, z chwilą doręczenia której zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość między Operatorem a Kupującym na zasadach określonych w Regulaminie sklepu.
Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Operator Płatności – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego.

§ 3. Charakter Sklepu i odróżnienie od Ogłoszeń

Sklep jest sklepem internetowym Operatora. W odróżnieniu od Ogłoszeń publikowanych przez Użytkowników Serwisu, w Sklepie: a) Operator jest sprzedawcą Towarów i stroną Umowy Sprzedaży; b) Operator ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową, realizację dostawy, obsługę reklamacji i prawa odstąpienia na zasadach przewidzianych w UPK i KC; c) płatność jest przyjmowana przez Operatora (za pośrednictwem Operatora Płatności), a nie przez innego Użytkownika.
Oferta Sklepu jest w Serwisie jednoznacznie odróżniona od Ogłoszeń Użytkowników: strony Towarów znajdują się pod adresem https://mintlist.mazyl.pl/sklep, są oznaczone etykietą „Sklep Mintlist – sprzedawca: Mazyl.pl Mateusz Damazyn" i nie są prezentowane wśród wyników wyszukiwania Ogłoszeń bez tego oznaczenia. Operator nie przedstawia Ogłoszeń Użytkowników jako własnej oferty (por. art. 6 ust. 3 Aktu o usługach cyfrowych).
Prezentacja Towarów w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 KC, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 KC. Ofertę składa Kupujący przez złożenie Zamówienia (§ 6).
Sklep nie sprzedaje napojów alkoholowych. Operator nie posiada zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych i nie prowadzi ich sprzedaży w żadnej formie, w tym jako alkoholi kolekcjonerskich. Kategoria „Alkohole kolekcjonerskie" dostępna w Serwisie dotyczy wyłącznie Ogłoszeń Użytkowników, dla których warunki określa Regulamin serwisu i Zasady Wystawiania.
Sklep prowadzi sprzedaż i dostawę wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 4. Kupujący – wymóg pełnoletności

Ze względu na charakter Serwisu, przeznaczonego dla osób pełnoletnich (§ 3 ust. 6 Regulaminu serwisu), Operator sprzedaje Towary w Sklepie wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat, oraz osobom prawnym i jednostkom organizacyjnym. Dotyczy to wszystkich Towarów, niezależnie od tego, czy przepisy prawa przewidują dla nich ograniczenie wiekowe.
Składając Zamówienie, Kupujący będący osobą fizyczną oświadcza, że ukończył 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Zamówienie składane przez zalogowanego Użytkownika opiera się na oświadczeniu o pełnoletności złożonym przy zakładaniu Konta.
Jeżeli Operator poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Zamówienie składa osoba niepełnoletnia, może przed Potwierdzeniem Przyjęcia zwrócić się o potwierdzenie wieku, a w razie jego braku – odmówić przyjęcia Zamówienia i niezwłocznie zwrócić dokonaną płatność.

§ 5. Towary, Opisy Stanu i autentyczność

Operator sprzedaje w Sklepie Towary nabyte z legalnych źródeł: Produkty Zapieczętowane i Akcesoria pochodzą od producentów lub z oficjalnej, autoryzowanej dystrybucji; Przedmioty Kolekcjonerskie pochodzą z zakupów Operatora, których pochodzenie Operator opisuje na stronie Towaru w zakresie, w jakim je zna i może udokumentować (np. zakup od dystrybutora, z domu aukcyjnego, od innego kolekcjonera, pozyskanie z otwarcia produktu zapieczętowanego).
Operator oświadcza, że Towary są oryginalne. Operator nie sprzedaje w Sklepie replik, kopii, reprintów ani produktów typu „proxy" bez wyraźnego oznaczenia takiego charakteru na stronie Towaru i w nazwie Towaru.
Opis Stanu stanowi element Umowy Sprzedaży. W odniesieniu do Przedmiotów Kolekcjonerskich stan opisany i udokumentowany zdjęciami na stronie Towaru określa cechy Towaru, do których dostarczenia Operator jest zobowiązany (art. 43b ust. 1 UPK; art. 556¹ KC). Operator stosuje w Opisie Stanu skalę opisową i – jeżeli przedmiot został oceniony przez zewnętrzny podmiot certyfikujący – podaje tę ocenę wraz z nazwą podmiotu i numerem certyfikatu. Zdjęcia w Opisie Stanu przedstawiają konkretny sprzedawany egzemplarz, chyba że wyraźnie oznaczono je jako poglądowe (co dotyczy wyłącznie Produktów Zapieczętowanych i Akcesoriów).
Jeżeli Opis Stanu wskazuje wyraźnie na konkretną cechę odbiegającą od wymogów zgodności z umową (np. zarysowania, zagięcie, przebarwienie, brak elementu zestawu, uszkodzenie opakowania), a Kupujący będący Konsumentem najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży wyraźnie i odrębnie zaakceptował tę cechę (przez zaznaczenie odrębnego pola przy Towarze w Koszyku), Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z umową w zakresie tej cechy (art. 43b ust. 4 UPK). Cechy nieopisane w Opisie Stanu podlegają ogólnym zasadom odpowiedzialności (§ 13).
Operator informuje, że grading przyznany przez podmiot certyfikujący stanowi ocenę tego podmiotu, dokonaną według jego własnych kryteriów; Operator odpowiada za zgodność Towaru z Opisem Stanu (w tym za to, że certyfikat i etykieta są autentyczne i odpowiadają sprzedawanemu przedmiotowi), lecz nie gwarantuje, że inny podmiot certyfikujący przyznałby tę samą ocenę.
Zawartość Produktów Zapieczętowanych jest losowa i określona przez producenta. Operator nie zna zawartości konkretnego egzemplarza, nie ingeruje w opakowania, nie waży ani nie selekcjonuje egzemplarzy ze względu na zawartość i nie gwarantuje uzyskania określonych kart, rzadkości ani wartości zawartości. Informacje o składzie produktu (np. liczba kart, prawdopodobieństwa) pochodzą od producenta i są podawane w zakresie, w jakim producent je publikuje.
Operator może wprowadzić limit ilości danego Towaru przypadający na jedno Zamówienie lub jednego Kupującego (np. dla produktów o ograniczonej dostępności). Limit jest wskazany na stronie Towaru przed złożeniem Zamówienia.
Operator w Sklepie nie prowadzi wyceny, nie przyjmuje Towarów w komis i nie skupuje przedmiotów od Kupujących.

§ 6. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży

Zamówienia można składać przez stronę Sklepu przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Złożenie Zamówienia jest możliwe po zalogowaniu na Konto w Serwisie albo bez rejestracji (jako gość) – w obu przypadkach wymagane jest podanie danych niezbędnych do realizacji Umowy Sprzedaży.
Złożenie Zamówienia przebiega w następujących krokach: a) dodanie Towaru do Koszyka i ustalenie ilości; b) wybór sposobu dostawy (§ 10) – wraz z wyborem Koszyk wyświetla koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty; c) podanie danych Kupującego (imię i nazwisko albo nazwa, adres e-mail, numer telefonu – wymagany przez przewoźników do awizacji) i danych do dostawy (adres albo numer Paczkomatu), a w przypadku żądania faktury z numerem NIP – także danych do faktury (§ 9); d) zapoznanie się z podsumowaniem Zamówienia: wykazem Towarów, cenami jednostkowymi, kosztem dostawy, łączną kwotą brutto, sposobem dostawy i płatności; e) akceptacja Regulaminu sklepu, złożenie oświadczenia o pełnoletności (§ 4) oraz – w przypadku Kupujących będących Konsumentami – potwierdzenie zapoznania się z informacją o prawie odstąpienia od umowy i o skutkach otwarcia Produktów Zapieczętowanych (§ 12); f) kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę". Kupujący jest w ten sposób wyraźnie informowany, że złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty (art. 17 UPK); g) przekierowanie do Operatora Płatności i dokonanie płatności (§ 8).
Do chwili kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę" Kupujący może swobodnie zmieniać zawartość Koszyka i podane dane. Kupujący jest zobowiązany podać dane prawdziwe i aktualne.
Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Operator wysyła na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą otrzymanie Zamówienia (z numerem Zamówienia i jego treścią). Wiadomość ta ma charakter informacyjny i nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty Kupującego.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą doręczenia Kupującemu Potwierdzenia Przyjęcia, tj. wiadomości e-mail zawierającej oświadczenie Operatora o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Operator wysyła Potwierdzenie Przyjęcia po zaksięgowaniu płatności (§ 8 ust. 4), nie później niż w ciągu 2 Dni Roboczych od złożenia Zamówienia. Potwierdzenie Przyjęcia zawiera treść zawartej umowy, w tym: wykaz Towarów, ceny, koszty dostawy, dane Kupującego, wybrany sposób dostawy, numer Zamówienia, Regulamin sklepu w wersji obowiązującej w chwili zawarcia umowy oraz informację o prawie odstąpienia wraz ze wzorem oświadczenia – co stanowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (art. 21 UPK).
Operator może odmówić przyjęcia Zamówienia wyłącznie w następujących przypadkach, informując o tym Kupującego e-mailem najpóźniej w terminie wskazanym w ust. 5 i niezwłocznie – nie później niż w ciągu 14 dni – zwracając dokonaną płatność: a) Towar nie jest dostępny (np. został sprzedany innemu Kupującemu, który złożył Zamówienie wcześniej, uległ uszkodzeniu lub nie został dostarczony przez dystrybutora) – w przypadku Zamówienia obejmującego kilka Towarów Operator proponuje realizację częściową, a Kupujący może ją zaakceptować albo odstąpić od całości Zamówienia; b) płatność nie została dokonana lub została odrzucona przez Operatora Płatności w terminie wskazanym w § 8 ust. 3; c) na stronie Towaru widniała oczywista omyłka w cenie (np. cena zerowa, cena niższa o rząd wielkości od ceny rynkowej wskutek błędu technicznego) – Operator wskazuje Kupującemu cenę prawidłową i umożliwia złożenie nowego Zamówienia; d) Zamówienie składa osoba, co do której zachodzi uzasadnione podejrzenie niepełnoletności (§ 4 ust. 3), albo osoba, której Konto zostało zawieszone lub zakończone z powodu nadużyć (§ 17 Regulaminu serwisu); e) dane do dostawy są oczywiście nieprawdziwe lub uniemożliwiają dostawę, a Kupujący nie uzupełnił ich na wezwanie Operatora.
Jeżeli Operator nie wyśle Potwierdzenia Przyjęcia ani informacji o odmowie w terminie wskazanym w ust. 5, Zamówienie uważa się za nieprzyjęte, a Operator zwraca płatność w terminie wskazanym w ust. 6. Kupujący może także w takim przypadku skontaktować się z Operatorem w celu wyjaśnienia statusu Zamówienia.
Treść Umowy Sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana przez Operatora w systemie Sklepu oraz przesyłana Kupującemu w Potwierdzeniu Przyjęcia. Zalogowany Użytkownik ma dostęp do historii Zamówień w panelu Konta.

§ 7. Ceny i koszty dostawy

Ceny Towarów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto – zawierają podatek od towarów i usług (VAT) w stawce obowiązującej w dniu złożenia Zamówienia oraz wszystkie inne składniki, z wyjątkiem kosztów dostawy, które są podawane odrębnie.
Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i jest wyświetlany w Koszyku przed złożeniem Zamówienia – po wyborze sposobu dostawy, a przed kliknięciem „Zamawiam i płacę". Aktualny cennik dostaw jest ponadto dostępny na stronie Sklepu. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
Łączna kwota do zapłaty (ceny Towarów plus koszt dostawy) jest prezentowana w podsumowaniu Zamówienia i jest kwotą ostateczną. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych opłat związanych z zawarciem lub wykonaniem Umowy Sprzedaży, poza kosztami dostawy wskazanymi w Koszyku oraz – w przypadku odstąpienia od umowy – bezpośrednimi kosztami zwrotu Towaru (§ 12 ust. 9).
Cena wiążąca dla Kupującego jest ceną wskazaną w Koszyku w chwili złożenia Zamówienia. Zmiany cen w Sklepie dokonane po złożeniu Zamówienia nie mają wpływu na Zamówienia już złożone.
W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Towaru Operator – zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług – obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia również najniższą cenę tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (a dla Towaru oferowanego krócej niż 30 dni – najniższą cenę od rozpoczęcia sprzedaży). Nie dotyczy to Przedmiotów Kolekcjonerskich oferowanych jako egzemplarze jednostkowe, których cena nie była wcześniej obniżana.
Operator nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji (art. 12 ust. 1 pkt 5a UPK).

§ 8. Płatność

Jedynym sposobem zapłaty za Zamówienie jest płatność elektroniczna z góry za pośrednictwem Operatora Płatności (PayU S.A.), dostępnymi w danym momencie metodami, w szczególności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), przelew online (pay-by-link). Dostępne metody są prezentowane w Koszyku.
Sklep nie przyjmuje płatności przy odbiorze (za pobraniem) ani gotówką przy odbiorze osobistym, ani przelewem tradycyjnym na rachunek Operatora. Towar odbierany osobiście musi być opłacony online przed odbiorem.
Płatności należy dokonać bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, w sesji płatniczej Operatora Płatności. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie 24 godzin od złożenia Zamówienia, Zamówienie zostaje anulowane, o czym Kupujący jest informowany e-mailem; Kupujący może złożyć nowe Zamówienie. Towary nieopłacone nie są rezerwowane.
Za chwilę dokonania płatności uważa się chwilę otrzymania przez Operatora od Operatora Płatności potwierdzenia pozytywnej autoryzacji transakcji. Operator nie ma dostępu do numeru karty płatniczej ani danych logowania do bankowości Kupującego; dane te są przetwarzane wyłącznie przez Operatora Płatności, który jest odrębnym administratorem danych płatniczych i stosuje własny regulamin usługi (dostępny na stronie Operatora Płatności, prezentowany Kupującemu przed dokonaniem płatności).
Operator Płatności może odmówić realizacji płatności zgodnie ze swoim regulaminem (np. w razie negatywnej weryfikacji antyfraudowej). Operator nie ma wpływu na taką decyzję; Kupujący może w takim przypadku wybrać inną metodę płatności.
Zwroty płatności (w razie odmowy przyjęcia Zamówienia, odstąpienia od umowy, uznania reklamacji) są dokonywane przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami (art. 32 ust. 2 UPK). Zwrot na kartę lub przez BLIK jest realizowany za pośrednictwem Operatora Płatności; czas zaksięgowania zależy od banku Kupującego.

§ 9. Dokumenty sprzedaży – paragon i faktura

Operator dokumentuje każdą sprzedaż zgodnie z przepisami podatkowymi: Kupującemu będącemu Konsumentem wystawiany jest paragon fiskalny albo – na życzenie – faktura; Kupującemu będącemu Przedsiębiorcą lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta wystawiana jest faktura.
Faktury są wystawiane i doręczane w formie elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail podany w Zamówieniu. Akceptując Regulamin sklepu, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur, faktur korygujących i duplikatów w formie elektronicznej (art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług). Kupujący może cofnąć tę zgodę przez powiadomienie Operatora e-mailem; w takim przypadku kolejne faktury będą wysyłane pocztą w formie papierowej. Faktury elektroniczne są wystawiane za pośrednictwem systemu fakturowania wskazanego w Polityce prywatności.
Kupujący, który chce otrzymać fakturę z numerem NIP, jest zobowiązany podać NIP w Koszyku przed złożeniem Zamówienia. Zgodnie z art. 106b ust. 5 ustawy o podatku od towarów i usług, w przypadku sprzedaży zaewidencjonowanej na kasie fiskalnej faktura z NIP nabywcy może zostać wystawiona wyłącznie wtedy, gdy paragon zawierał ten NIP – Operator nie może więc wystawić faktury z NIP do paragonu wystawionego bez NIP. Paragon fiskalny jest dołączany do przesyłki albo wydawany przy odbiorze osobistym; Operator może zamiast paragonu wysłać Konsumentowi fakturę elektroniczną, jeżeli Konsument tego zażądał w Koszyku.
Sprzedaż Przedmiotów Kolekcjonerskich będących towarami używanymi, dziełami sztuki, przedmiotami kolekcjonerskimi lub antykami w rozumieniu art. 120 ustawy o podatku od towarów i usług może być opodatkowana w procedurze marży; w takim przypadku faktura jest oznaczona „procedura marży – przedmioty kolekcjonerskie i antyki" (lub „towary używane") i nie zawiera wyodrębnionej kwoty podatku, a Kupującemu będącemu podatnikiem VAT nie przysługuje z niej odliczenie. Informacja o stosowaniu procedury marży jest podawana na stronie Towaru.
Podanie NIP przez osobę fizyczną oznacza, że dokonuje ona zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą; nie przesądza to jednak o utracie statusu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (§ 2 pkt 6).

§ 10. Dostawa i odbiór osobisty

Operator oferuje następujące sposoby dostarczenia Towaru: a) InPost Paczkomat® – dostawa do wybranego przez Kupującego automatu paczkowego InPost na terytorium Polski; b) przesyłka kurierska – dostawa pod wskazany adres na terytorium Polski przez InPost Kurier albo DPD Polska (Operator wskazuje w Koszyku przewoźnika dostępnego dla danego Zamówienia); c) odbiór osobisty w Bydgoszczy – wydanie Towaru w miejscu wskazanym przez Operatora w Bydgoszczy, w terminie uzgodnionym z Kupującym. Operator nie prowadzi lokalu sklepowego ze stałymi godzinami otwarcia; odbiór odbywa się wyłącznie po uprzednim umówieniu e-mailem lub przez Komunikator Serwisu, po otrzymaniu przez Kupującego informacji o gotowości Towaru do odbioru.
Koszty poszczególnych sposobów dostawy są prezentowane w Koszyku (§ 7 ust. 2). Operator może oferować bezpłatną dostawę od określonej wartości Zamówienia, o czym informuje w Sklepie.
Termin realizacji. Operator nadaje przesyłkę (przekazuje Towar przewoźnikowi) albo zgłasza gotowość do odbioru osobistego w terminie do 3 Dni Roboczych od zawarcia Umowy Sprzedaży (tj. od wysłania Potwierdzenia Przyjęcia). Przewidywany czas doręczenia przez przewoźnika wynosi zazwyczaj 1–2 Dni Robocze od nadania (jest to informacja orientacyjna, zależna od przewoźnika). Jeżeli na stronie Towaru wskazano inny termin wysyłki (np. dla Towarów oznaczonych jako „wysyłka w terminie X dni" lub w przedsprzedaży), wiążący jest termin ze strony Towaru, podany przed złożeniem Zamówienia. W każdym przypadku Towar jest wydawany Kupującemu nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży (art. 543¹ § 1 KC).
Operator wysyła Kupującemu e-mail z informacją o nadaniu przesyłki wraz z numerem umożliwiającym jej śledzenie u przewoźnika, a w przypadku odbioru osobistego – e-mail z informacją o gotowości Towaru do odbioru i propozycją terminu.
Odbiór osobisty – termin. Kupujący powinien odebrać Towar w terminie 14 dni od otrzymania informacji o gotowości do odbioru, w uzgodnionym terminie. Jeżeli Kupujący nie odbierze Towaru w tym terminie, Operator wezwie go e-mailem do odbioru w dodatkowym terminie 14 dni; po bezskutecznym upływie tego terminu Operator może odstąpić od Umowy Sprzedaży (art. 491 KC) i zwraca Kupującemu zapłaconą cenę. Przy odbiorze osobistym Operator może zweryfikować tożsamość osoby odbierającej (numer Zamówienia oraz imię i nazwisko Kupującego); Towar jest wydawany Kupującemu albo osobie przez niego wskazanej e-mailem.
Nieodebranie przesyłki. Jeżeli Kupujący nie odbierze przesyłki z Paczkomatu albo od kuriera i wróci ona do Operatora, Operator kontaktuje się z Kupującym w celu uzgodnienia ponownej wysyłki. Ponowna wysyłka jest realizowana po pokryciu przez Kupującego kosztu ponownej dostawy według cennika z Koszyka; w przypadku Konsumenta Operator ponosi koszt zwrotu przesyłki do siebie, a Konsument może zamiast ponownej wysyłki odstąpić od umowy na zasadach § 12. Jeżeli Kupujący nie udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od wezwania, Operator może odstąpić od Umowy Sprzedaży (art. 491 KC) i zwraca zapłaconą cenę Towaru.
Sprawdzenie przesyłki. Operator zaleca sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera lub bezpośrednio po wyjęciu z Paczkomatu, a w razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub zawartości – sporządzenie protokołu szkody (u kuriera lub przez aplikację InPost) i poinformowanie Operatora. Sporządzenie protokołu nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji Konsumenta ani skorzystania z prawa odstąpienia; ułatwia jednak ustalenie okoliczności uszkodzenia.
Operator pakuje Towary w sposób zabezpieczający je przed uszkodzeniem w transporcie (sztywne opakowania, koszulki ochronne dla pojedynczych kart, wypełnienie).

§ 11. Przejście ryzyka i własności

Konsument. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi – tj. z chwilą doręczenia przesyłki Konsumentowi (odebrania jej z Paczkomatu lub od kuriera) albo wydania Towaru przy odbiorze osobistym (art. 548 § 3 KC). Za wydanie Towaru uważa się także wydanie go osobie wskazanej przez Konsumenta jako upoważniona do odbioru. Do tej chwili ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru w transporcie ponosi Operator, który jest także uprawniony do dochodzenia roszczeń od przewoźnika. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika niewskazanego przez Operatora (co w Sklepie nie jest przewidziane), ryzyko przeszłoby na Konsumenta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.
Przedsiębiorca. W przypadku Kupującego będącego Przedsiębiorcą niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą powierzenia Towaru przewoźnikowi (art. 544 § 1 KC). Przedsiębiorca jest zobowiązany zbadać przesyłkę w chwili odbioru i w razie uszkodzenia sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem oraz niezwłocznie zawiadomić Operatora, pod rygorem utraty uprawnień z tego tytułu (art. 545 § 2 KC).
Własność Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Towaru Kupującemu.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni (art. 27 UPK). Termin biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie; w przypadku Zamówienia obejmującego wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć: a) e-mailem na adres [email protected]; b) pisemnie na adres Operatora (§ 1 ust. 1); c) przez formularz „Zwrot" w historii Zamówień w panelu Konta (dla zalogowanych Użytkowników). Konsument może skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu sklepu albo z wzoru ustawowego (załącznik nr 2 do UPK); skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe. Operator niezwłocznie potwierdza e-mailem otrzymanie oświadczenia złożonego drogą elektroniczną.
W razie odstąpienia umowę uważa się za niezawartą. Operator zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Konsumenta, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty (§ 8 ust. 6). Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Operatora, Operator nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Konsumenta dodatkowych kosztów ponad koszt najtańszego sposobu (art. 33 UPK).
Operator może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej (art. 32 ust. 3 UPK).
Konsument jest zobowiązany zwrócić Towar Operatorowi (na adres z § 1 ust. 1) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy; do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Zwrot może nastąpić także przez wydanie Towaru przy odbiorze osobistym w Bydgoszczy, po umówieniu terminu.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru (art. 34 ust. 4 UPK). Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Operator informuje, że: a) stwierdzenie charakteru, cech i funkcjonowania Towaru obejmuje obejrzenie go i sprawdzenie w sposób, w jaki byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym – tj. bez usuwania folii, plomb i zgrzewów producenta z Produktów Zapieczętowanych, bez wyjmowania Przedmiotu Kolekcjonerskiego z zamkniętego holdera gradingowego (slab) i bez używania Akcesoriów (np. wkładania kart do koszulek, wpinania stron do albumu); b) otwarcie Produktu Zapieczętowanego (usunięcie folii, plomby, zgrzewu, otwarcie boostera lub paczki) nie jest konieczne do stwierdzenia jego charakteru i cech, ponieważ istotą tego Towaru jest jego zapieczętowany stan i nieznana zawartość. Otwarty Produkt Zapieczętowany traci wartość handlową jako produkt zapieczętowany, a jego zawartość staje się zbiorem pojedynczych, znanych przedmiotów. W takim przypadku Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy, lecz Operator jest uprawniony do potrącenia ze zwracanej kwoty równowartości zmniejszenia wartości Towaru. Zmniejszenie wartości Operator ustala jako różnicę między ceną zapłaconą za Produkt Zapieczętowany a wartością rynkową zwróconej zawartości (ustalaną według cen, po jakich Operator mógłby ją sprzedać jako pojedyncze przedmioty w stanie, w jakim zostały zwrócone, z uwzględnieniem kompletności); Operator przedstawia Konsumentowi wyliczenie wraz z uzasadnieniem. Zmniejszenie wartości może być równe całej cenie, jeżeli zawartość nie została zwrócona w komplecie albo została zwrócona w stanie uniemożliwiającym dalszą sprzedaż; c) wyjęcie Przedmiotu Kolekcjonerskiego z zamkniętego holdera gradingowego (naruszenie slabu), uszkodzenie, zabrudzenie, zagięcie przedmiotu lub usunięcie oryginalnego opakowania Akcesorium w sposób uniemożliwiający jego ponowną sprzedaż jako nowego – również stanowią korzystanie wykraczające poza konieczne, uzasadniające potrącenie; d) Operator nie wyłącza prawa odstąpienia w odniesieniu do Produktów Zapieczętowanych, ponieważ żaden z wyjątków wymienionych w art. 38 UPK (w szczególności pkt 5 – towary w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, oraz pkt 9 – nagrania dźwiękowe, wizualne i programy komputerowe w zapieczętowanym opakowaniu) nie obejmuje kart kolekcjonerskich ani podobnych produktów. Skutkiem otwarcia jest wyłącznie opisana wyżej odpowiedzialność za zmniejszenie wartości.
Wyjątki od prawa odstąpienia przewidziane w art. 38 UPK mogą mieć zastosowanie wyłącznie do Towarów, co do których Operator wyraźnie wskazał to na stronie Towaru przed złożeniem Zamówienia, np.: a) Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 UPK) – np. holder lub etykieta z indywidualnym nadrukiem na zamówienie; b) Towar, którego cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Operator nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia (art. 38 pkt 2 UPK) – np. monety bulionowe wyceniane według bieżącej ceny kruszcu, jeżeli Operator oznaczy je w ten sposób. W dniu wejścia w życie Regulaminu sklepu Operator nie oferuje Towarów objętych tymi wyjątkami.
Prawo odstąpienia nie przysługuje Przedsiębiorcy (§ 2 pkt 7). Operator może w indywidualnym przypadku wyrazić zgodę na zwrot Towaru przez Przedsiębiorcę na uzgodnionych warunkach.
Koszty zwrotu. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Operatora (koszt przesyłki zwrotnej według cennika wybranego przez Konsumenta przewoźnika; orientacyjnie: przesyłka Paczkomatem InPost – od kilkunastu złotych). Operator nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem. Zwrot przy odbiorze osobistym w Bydgoszczy jest bezpłatny.
Operator zaleca zapakowanie zwracanego Towaru w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem w transporcie (w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, z użyciem usztywnienia) oraz dołączenie numeru Zamówienia; nie jest to warunkiem skuteczności odstąpienia, lecz pomaga w identyfikacji przesyłki i ocenie stanu Towaru.
Jeżeli Konsument odstąpił od umowy co do części Towarów z Zamówienia, Operator zwraca cenę zwróconych Towarów; koszt dostawy jest zwracany proporcjonalnie w zakresie, w jakim odstąpienie powoduje, że Zamówienie kwalifikowałoby się do niższego kosztu dostawy (w szczególności w całości, jeżeli zwrócono wszystkie Towary).

§ 13. Niezgodność Towaru z umową – odpowiedzialność wobec Konsumenta

Operator jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Operator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a UPK (art. 43a–43g). Do tych umów nie stosuje się przepisów KC o rękojmi (art. 43a ust. 1 UPK), z wyjątkiem przepisów, do których UPK odsyła.
Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności zgodne z umową pozostają jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność oraz cechy wskazane w Opisie Stanu, a ponadto nadaje się do celów, do których zwykle używa się towaru tego rodzaju, występuje w takiej ilości i ma takie cechy, w tym trwałość, jakie są typowe dla towaru tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Operatora lub producenta (art. 43b UPK). W odniesieniu do Przedmiotów Kolekcjonerskich oferowanych jako używane rozsądne oczekiwania Konsumenta uwzględniają stan wskazany w Opisie Stanu (§ 5 ust. 3–4).
Operator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili (art. 43c ust. 1 UPK). Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie da się pogodzić ze specyfiką Towaru lub charakterem braku zgodności (art. 43c ust. 2 UPK).
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany (art. 43d UPK). Operator może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Operatora; jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Operator może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową. Operator informuje, że ze względu na charakter Towarów (jednostkowe Przedmioty Kolekcjonerskie, Produkty Zapieczętowane o losowej zawartości) naprawa jest z reguły niemożliwa, a wymiana jest możliwa wyłącznie wtedy, gdy Operator dysponuje innym egzemplarzem tego samego Towaru. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Operatora o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta; koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty odesłania Towaru, ponosi Operator.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (art. 43e UPK), gdy: a) Operator odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową; b) Operator nie doprowadził Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności; c) brak zgodności występuje nadal mimo prób doprowadzenia Towaru do zgodności z umową; d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; e) z oświadczenia Operatora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny umownej, w jakiej wartość Towaru niezgodnego pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
W razie odstąpienia Konsument niezwłocznie zwraca Towar Operatorowi na jego koszt, a Operator zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania (art. 43e ust. 6 UPK). Kwotę z tytułu obniżenia ceny Operator zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny.
Zgłoszenie reklamacji. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [email protected] (dopisek „[Sklep – reklamacja]"), pisemnie na adres Operatora albo przez formularz „Reklamacja" w historii Zamówień. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacja powinna zawierać: numer Zamówienia, oznaczenie Towaru, opis i datę stwierdzenia niezgodności, w miarę możliwości zdjęcia oraz żądanie Konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie). Brak któregokolwiek z tych elementów nie wpływa na skuteczność reklamacji; Operator może poprosić o uzupełnienie. Konsument udostępnia Operatorowi reklamowany Towar (Operator odbiera go na swój koszt – przesyła etykietę zwrotną albo umawia odbiór); nie należy wysyłać Towaru za pobraniem.
Operator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na trwałym nośniku (e-mail). Jeżeli Operator nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację (art. 7a UPK).
Operator nie udziela gwarancji w rozumieniu art. 577 KC na Towary. Jeżeli producent Towaru udzielił gwarancji, informacja o niej i jej warunki są podawane na stronie Towaru lub w dokumencie dołączonym do Towaru; gwarancja producenta nie ogranicza uprawnień Konsumenta wobec Operatora wynikających z niniejszego paragrafu.
Zawartość Produktu Zapieczętowanego zgodna z deklaracją producenta (liczba i rodzaj kart), lecz niespełniająca oczekiwań Kupującego co do rzadkości lub wartości poszczególnych elementów, nie stanowi braku zgodności z umową (§ 5 ust. 6). Brakiem zgodności jest natomiast w szczególności: brak lub niewłaściwa liczba elementów w porównaniu z deklaracją producenta, uszkodzenie mechaniczne elementów wewnątrz nienaruszonego opakowania, ślady wcześniejszego otwarcia opakowania (naruszona plomba, przepakowanie) albo nieoryginalność produktu.

§ 14. Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców

W stosunku do Kupującego będącego Przedsiębiorcą (§ 2 pkt 7) odpowiedzialność Operatora z tytułu rękojmi za wady Towaru (art. 556 i n. KC) jest wyłączona (art. 558 § 1 KC). Wyłączenie nie dotyczy przypadku, gdy Operator podstępnie zataił wadę (art. 558 § 2 KC).
W stosunku do Przedsiębiorcy odpowiedzialność odszkodowawcza Operatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Sprzedaży jest ograniczona do szkody rzeczywistej, z wyłączeniem utraconych korzyści, i nie przekracza wartości Zamówienia, którego dotyczy szkoda, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie (art. 473 § 2 KC).
Postanowienia ust. 1–2 nie mają zastosowania do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, wobec którego stosuje się § 12 i § 13.
Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.

§ 15. Wymagania techniczne, usługi świadczone drogą elektroniczną

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3, JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Dokonanie płatności może wymagać aplikacji bankowej (BLIK) lub dostępu do bankowości elektronicznej.
W ramach Sklepu Operator świadczy drogą elektroniczną nieodpłatne usługi: Koszyka (umowa zawierana z chwilą dodania pierwszego Towaru do Koszyka i rozwiązywana z chwilą złożenia Zamówienia albo opróżnienia Koszyka), składania Zamówień oraz historii Zamówień w panelu Konta. Reklamacje dotyczące tych usług (np. błędów technicznych Sklepu) rozpatrywane są w trybie § 21 Regulaminu serwisu.
Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz zakaz działań mogących zakłócić działanie Sklepu (np. automatycznego składania Zamówień, obchodzenia limitów ilościowych przy użyciu wielu Kont). Informacja o zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną znajduje się w § 4 Regulaminu serwisu.
Operator nie jest stroną żadnego kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (art. 12 ust. 1 pkt 16 UPK).

§ 16. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Operator. Zasady przetwarzania danych, prawa osób, których dane dotyczą, oraz okresy przechowywania określa Polityka prywatności Serwisu, która ma zastosowanie również do Sklepu (sekcja dotycząca danych Zamówień).
Dane podane w Zamówieniu są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonania obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
W związku z realizacją Zamówienia dane Kupującego są przekazywane – w zakresie niezbędnym do realizacji danej usługi – następującym odbiorcom: a) PayU S.A. (Operator Płatności) – dane niezbędne do realizacji i rozliczenia płatności oraz zwrotów (odrębny administrator); b) InPost sp. z o.o. (Paczkomat®, InPost Kurier) albo DPD Polska sp. z o.o. – imię i nazwisko, adres lub numer Paczkomatu, numer telefonu i adres e-mail do awizacji przesyłki; c) Fakturownia sp. z o.o. – dane do faktury w celu wystawienia i przechowywania faktur elektronicznych; d) biuro rachunkowe Operatora – w zakresie dokumentów księgowych.
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest warunkiem złożenia Zamówienia; ich niepodanie uniemożliwia zawarcie Umowy Sprzedaży.

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: a) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego (ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich) – dla Operatora właściwy jest Kujawsko-Pomorski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy (www.wiih.bydgoszcz.pl); b) zwrócenia się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży; c) uzyskania bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich); d) skorzystania z informacji dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl) oraz infolinii konsumenckiej.
Operator informuje, że unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) prowadzona na podstawie rozporządzenia (UE) nr 524/2013 zakończyła działalność w lipcu 2025 r. (rozporządzenie (UE) 2024/3228) i nie jest dostępna. Konsumenci mający miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim UE, Norwegii lub Islandii mogą skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECC-Net; w Polsce: Europejskie Centrum Konsumenckie, www.konsument.gov.pl).
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne dla obu stron. Operator deklaruje udział w postępowaniu przed podmiotem wskazanym w ust. 1 lit. a. Postanowienia niniejszego paragrafu nie pozbawiają Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 18. Zmiany Regulaminu sklepu

Operator może zmienić Regulamin sklepu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa lub ich wykładni; decyzji lub zaleceń organów; zmiany sposobów dostawy, płatności lub ich dostawców; zmiany asortymentu lub zasad jego sprzedaży; zmian organizacyjnych po stronie Operatora; usunięcia niejasności lub błędów.
Nowa wersja Regulaminu sklepu jest publikowana w Sklepie z oznaczeniem numeru wersji i daty wejścia w życie, co najmniej 14 dni przed tą datą; zalogowani Użytkownicy, którzy złożyli wcześniej Zamówienie, są dodatkowo informowani e-mailem. Zmiany wymagane przez przepisy prawa lub decyzję organu oraz zmiany wyłącznie redakcyjne mogą wejść w życie w krótszym terminie.
Zmiany Regulaminu sklepu nie dotyczą Zamówień złożonych przed dniem wejścia zmian w życie. Do Umowy Sprzedaży stosuje się Regulamin sklepu w wersji zaakceptowanej przez Kupującego przy składaniu Zamówienia, przesłanej mu w Potwierdzeniu Przyjęcia.
Operator udostępnia archiwum poprzednich wersji Regulaminu sklepu w Serwisie.

§ 19. Postanowienia końcowe

Do Umów Sprzedaży stosuje się prawo polskie. W odniesieniu do Konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE wybór prawa polskiego nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa ich zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 – Rzym I).
Spory między Operatorem a Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych Kodeksu postępowania cywilnego; Regulamin sklepu nie zmienia właściwości sądu wobec Konsumentów. Właściwość sądu w sporach z Przedsiębiorcami określa § 14 ust. 4.
Żadne postanowienie Regulaminu sklepu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowienia Regulaminu sklepu z takim przepisem pierwszeństwo ma przepis. Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się nieważne lub bezskuteczne (w tym wskutek uznania za niedozwolone postanowienie umowne), pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie sklepu stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu serwisu (w szczególności § 1, § 4, § 5, § 21 i § 23–25) oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności KC, UPK i UŚUDE. W razie sprzeczności między Regulaminem sklepu a Regulaminem serwisu w zakresie Umów Sprzedaży pierwszeństwo ma Regulamin sklepu.
Załącznik nr 1 (wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży) stanowi integralną część Regulaminu sklepu. Dokumentem towarzyszącym jest Polityka prywatności.
Regulamin sklepu jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie (HTML i PDF) oraz przesyłany Kupującemu w Potwierdzeniu Przyjęcia.
Regulamin sklepu w wersji 1.0 wchodzi w życie z dniem 12 października 2026 r.

Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Mazyl.pl Mateusz Damazyn, [ulica], [kod pocztowy] Bydgoszcz, e-mail: [email protected]

Ja/My() niżej podpisany(-a)/podpisani() …………………………………… niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

……………………………………………………………………………………

Numer zamówienia: …………………

Data zawarcia umowy()/odbioru towaru(): …………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………

Adres konsumenta(-ów): …………………

Adres e-mail podany w zamówieniu: …………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………

Data: …………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Pouczenie: zwracany towar należy odesłać na adres Operatora niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia; bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument (§ 12 ust. 9 Regulaminu sklepu). Otwarcie produktu zapieczętowanego (boostera, paczki) nie pozbawia prawa odstąpienia, lecz może skutkować potrąceniem kwoty odpowiadającej zmniejszeniu wartości towaru (§ 12 ust. 6).